Como os produtos da T-Dagger possuem softwares diferentes e proprietários para cada modelo, temos este artigo dedicado para instruir nossos clientes de como realizar o download correto para cada produto.
Identifique o modelo seu produto
Primeiro vamos determinar qual é o modelo correto de seu produto. Para fazer isto, procure pela etiqueta localizada na parte debaixo de seu teclado ou mouse. Essa etiqueta contém o detalhes e informações técnicas do produto.
Agora com o modelo de seu produto definido, vamos ao site oficial da T-Dagger Brasil para realizarmos o download. Acesse o site clicando aqui ou pelo endereço abaixo:
Em seguida encontre a categoria do seu produto e clique no painel correspondente. Estamos de exemplo o mouse T-Dagger Second Lieutenant neste artigo, desta forma clicamos no painel de mouses.
Agora dentro da página do tipo de seu produto, localize o modelo desejado clicando em seu painel. Aqui nesse artigo iremos clicar no segundo painel do Second Lieutenant.
Agora que estamos da página do produto, role até o final para o final da página e localize o banner de downloads relacionados. Clique no botão de download de software e salve o arquivo em seu computador.
Com o arquivo baixado em seu computador, execute-o em modo administrador e faça a instalação do software. Caso o seu software venha compactado em um arquivo .rar ou .zip, será necessário o uso de um ferramenta de descompactação. Recomendamos o 7zip, ele pode ser encontrado pelo link abaixo:
https://www.7-zip.org/download.html
Lembre-se sempre de instalar e executar os softwares em modo administrador para garantir o funcionamento adequado dos programas e das configurações.
Caso o seu botão de download esteja apagado e escrito com "Software indisponível" infelizmente no momento não temos um software para o seu produto no momento. Alguns de nossos produtos ainda possuem softwares que estão em fase de desenvolvimento e em breve devem ser disponibilizadas.
Encontrou algum erro ou não conseguiu localizar o software de seu produto?
Caso você encontre algum erro em nosso site ou então não encontrar o software de algum produto que possui suporte, entre em contato com nossos agentes abrindo um chamado conosco utilizando o link abaixo:
https://suporte.solidpower.com.br/hc/pt-br/requests/new