Como nossos periféricos tem o funcionamento principal apenas para PC, erros ocasionados no uso em Consoles normalmente podem acontecer devido à atualizações do console ou problemas gerais de uso de Mouses/Teclados em plataformas de jogos que não sejam o PC.

Ainda assim, temos um procedimento básico para tentar lhe ajudar:

- Faça a reconexão do Mouse no console, trocando o de porta USB caso possível: isso provavelmente forçará o console a reconfigurar o Driver para o Mouse e talvez resolva o problema.

- Clique no botão 'Mode Switch' localizado na parte de baixo de seu Mouse: isso fará com que o Mouse troque o perfil ativo, alterando para um novo modo de configuração.

- Caso suspeite que seja um problema físico, teste o mouse em um computador: desta forma com este teste poderemos verificar se o problema está sendo causado por uma avaria ou defeito físico no mouse ou se o problema está isolado ao console.

Tem alguma dúvida ou precisa de nossa ajuda?

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